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客户故事
约旦家具
提供安防计划
作为国内领先的家具零售商，它采用 American Dynamics 和 Software House 的综合安防解决方案，大大改进了其安防措施。
它是一家非传统的家具连锁公司，需要一套完全不同的安防系统。
Jordan’s Furniture（约旦家具公司）于 1918 年在马萨诸塞州沃尔瑟姆市创立。从那时开始，凭借另类的广告以及与众不同的家具销售方法，该零售商每个星期都吸引了不计其数的顾客。Jordan’s Furniture 的广告在热门的电视频道和广播电台定期向波士顿和大波士顿地区进行播放。这些一流广告的特点是以一对兄弟俩为主人公（分别是 Barry Tatelman 和 Elliot Tatelman），他们已经成为地区流行文化的主角。每个广告都突出了时事，同时利用当地的怀旧情怀（如世界大赛冠军波士顿红袜队）拨动人们的心弦。
Jordan’s Furniture 的营销手段不仅仅局限于进行广告宣传活动。
Jordan’s Furniture 已经拥有四家商店，而且还筹备再开一家，其每平方英尺销售的家具比国内其他任何一家家具零售商销售的家具都要多。Jordan’s Furniture 通过提供目的地体验来实现这一目标，这不像是访问家具零售商，而更像是一次主题公园之旅。
Jordan’s Furniture 的商店包括各种主题，既涵盖了仿新奥尔良波本街的巨型银幕电影院，又能欣赏到空中飞人在表演区的表演。这种不同寻常的购物经历每天吸引了成千上万的人，同时也带来了一系列的安防问题，安装的普通视频录像系统无法解决这些问题。
长时间以来，Jordan’s Furniture 的安防人员在储存录像带方面遇到很多困难，同时还要重新录制这些录像带。这是一个低效而繁琐的过程。“录像带的储存和更换变成了一个繁琐的过程，”Matt Busnach （Jordan’s Furniture 的设施经理）说道。
使问题更复杂的是，Jordan’s Furniture 各工厂均未配备门禁系统，Jordan’s Furniture 的安防负责人迟迟没有安装先进的数字视频录像机。“我们知道 DVR 技术每个月都在不断发展，所以延迟了这一过程，”Busnach 补充说道。
搜索结束
Jordan’s Furniture 的安防人员对各种 DVR 系统进行了论证，最终购买了其中一种系统，但经证实该系统很难使用而且不符合存储要求。
那时 Jordan’s Furniture 确定了他们想要的是将视频与门禁卡结合起来，并创建完整的集成的系统，使用该系统可将视频和报警运行信息结合起来。“我们希望能使操作更加容易，同时又能以更加有效的方式进行视频搜索，”Busnach 说道。
Jordan’s Furniture 将目光投向了 顶级安防系统集成商 Surveillance Specialties, Ltd. (SURV)，该公司与 Jordan’s Furniture 一起进行了广泛的研究和诊断，以设计出符合独特环境的安防设计标准。SURV 建议使用 Tyco Security Products 的 Software House 和 American Dynamics 产品的系统，以监控公司的配送中心和零售商店。
Jordan’s Furniture 需要解决大量的安防问题。在马萨诸塞州汤顿的该公司仓库中，该受控环境中的大多数人都是授权的人员，而该公司的零售商店中的人员既包括授权的人员，同时也包括到主题区域和巨型银幕电影院的顾客。“他们需要的安防设备既要可以解决安防问题，同时也要能够进行无缝集成，”Mike DeVita, Jr.（Surveillance Specialties, Ltd. 的高级客户主任）说道。
“Tyco Security Products 和 Surveillance Specialties, Ltd. 是一对完美的组合，”Busnach 强调说。“American Dynamics 的 Intellex 数字视频管理系统能够与 Software House 门禁系统相互作用，这是吸引我们的一大卖点。”
同时，Busnach 对于这一系统包含 American Dynamics 的客户端软件感到十分满意，它可以通过 Software House 的 C•CURE 系统显示视频片段。只要点击图标，客户端就会指出 C•CURE 系统的时间和日期，并从 Intellex 装置中检索视频片段。“我们能够直接进入 C•CURE 系统并打开视频和门禁，这样就不需要在两个系统之间进行转换，”他说道。
在过去的两年里，已经在 Jordan’s Furniture 的六家工厂中安装了泰科安防设备，包括各零售商店和仓库配送/公司中心。Jordan’s Furniture 不仅使用了 American Dynamics 的 Intellex 数字视频管理系统，而且使用了他们的摄像机和球形摄像机组合线，以及 Software House 的 C•CURE 800/8000 安防管理系统、读卡器及相关时间和考勤产品。
无缝安装
新型安防设备现在用来防范蓄意破坏和闯入，监控外部环境，并仔细检查员工和访客出入楼宇。Surveillance Specialties, Ltd. 对波士顿郊区现场的所有安防设备进行了安装或改装。
- 在公司埃文的商店和 300,000 平方英尺的仓库配送中心，SURV 安装了 Intellex 数字视频管理系统。此外，他们使用 American Dynamics 的 DVR 和 Software House 的读卡器对整个楼宇的安防设备进行了改装。
- 另外，在西布里奇沃特和布罗克顿租用的仓库里，该公司还分别安装了 American Dynamics 和 Software House 产品。在西布里奇沃特租用的仓库里，SURV 安装了 Intellex 数字视频录像机和 Software House 读卡器，而且将外部摄像机换成了 American Dynamics 产品。在布罗克顿租用的仓库里，他们安装了 American Dynamics 可编程球形摄像机以及用于正门的 Software House 读卡器。
- Jordan’s Furniture 最终关闭了西布里奇沃特和布罗克顿工厂以及位于沃尔瑟姆的老字号商店，同时对位于汤顿的新建仓库/配送中心和公司中心以及位于雷丁的零售商店的所有设备进行了加固。在纳蒂克，SURV 使用 American Dynamics 的摄像机对设备进行了改装，在外门和室内门上安装了读卡器，并对 Intellex 系统进行了升级。在纳舒厄 N.H. 较小型零售商店里，American Dynamics 的摄像机主要是用来监控除雪工作以及普通的安防检查。
- 在汤顿 860,000 平方英尺的工作现场、公司办公室和配送中心进行了安装操作，其中公司办公室和配送中心合计约有 200 名员工。SURV 在工厂外部安装了 American Dynamics PTZ 摄像机用于普通的运行安防，在工厂内部安装了球形摄像机用于监控装货码头。他们还在工厂的关键区域安装了 Intellex 数字视频录像机和读卡器。该公司与总承包商相互配合，并与楼宇建设的所有工人相互协调，从而确保能够符合安装计划表，且安防工作符合标准。
- 在新近开张的 260,000 平方英尺雷丁商店里，内门和外门均配备了 Software House 读卡器。此外，该现场的巨型银幕电影院的投射区域只能通过读卡器进入。American Dynamics 可编程球形摄像机监控停车场的活动和安防。该现场还使用了 Intellex。
培训简单
对于 Jordan’s Furniture 来说，使用方便是最大的卖点，Busnach 说道。“Tyco Security Products 解决方案是一种用户友好型解决方案，几天之内我们就能够通过该系统保持正常运行，”他说道。“我对员工进行了培训，这样在各个现场都具有可行性。创建门禁卡、激活门禁卡以及操作门禁卡的过程都非常简单。”
Busnach 指出，他们的人力资源部门已为所有员工拍过照片，并为他们印制了身份卡。该卡背面的条形码用于时间和考勤刷卡记录，员工每天只要通过刷卡就能进行签到和签退。
在位于波士顿正北方威明顿市的 Surveillance Specialties 一流的培训设施里，Busnach 和他的管理层员工参加了 C•CURE 系统的相关管理培训。
对于 Busnach 来说，优点是显而易见的。虽然无法给出具体的数字，但他说，该安防系统使公司的各个场所省去了门锁和钥匙，这已经节省了大量的成本。此外，当 Busnach 呆在家里时，通过他的笔记本电脑即可远程进入各个安防区域（他的住所离汤顿公司中心有两个小时的车程）。“我可以通过笔记本电脑登录 C•CURE 系统，并将身份卡标为丢失或禁用，还可以更改许可状态，”他强调说。
因为与 Jordan’s Furniture 进行各方面业务往来的供应商高达 60 家，涉及总承包人和机器出售商等各行各业，Busnach 可以随时通知更改身份卡许可状态。他指出，C•CURE 系统的其中一个优点在于具有访客监控功能，该功能可以让他观察计算机屏幕就可以看到整个 Jordan’s Furniture 中每张卡的刷卡记录。
“American Dynamics 的 Intellex 数字视频管理系统能够与 Software House 门禁系统相互作用，对我们来说，这是最大的卖点。”
Matt Busnach
Jordan’s Furniture 的设备经理